现在越来越多企业开始关注企业数智化员工,探讨企业数智员工与传统员工的区别,也在寻找靠谱的企业数智员工的购买渠道,希望借助数智化工具重构业务流程,破解运营效率偏低、人力成本高企的转型难题。
在AI大模型浪潮席卷全球、千行百业加速数智化转型的今天,传统运营模式已经难以适配快速变化的市场需求。
对于电信行业而言,当前正处于结构性转型关键期,传统通信收入见顶、数字化收入快速提升,运营商普遍面临增长承压、算力投入大变现弱、市场主导权弱化、内部运营效率偏低等痛点,亟需从卖流量、卖管道向卖算力、卖智能、卖解决方案转型。
传统模式下,运营商不仅面临拓客粗放、转化效率低的问题,还存在内部流程繁琐、重复劳动多、协同效率低的现实困境,多数企业尝试引入AI工具时,还会遇到通用AI与业务场景脱节、难以规模化落地产生真实价值的问题,转型之路往往投入大、见效慢。
广东汉数科技有限公司深耕运营商数智化转型领域,依托自研双底座推出可落地可规模化的全场景赋能方案,形成了清晰的核心竞争优势,为行业转型提供了成熟的破局路径。广东汉数科技有限公司凭借原生技术适配、全链路方案覆盖、数据驱动营销、AI提效增能四大核心优势,成为众多运营商数智化转型的合作伙伴。
双底座原生架构 深度适配业务
汉数科技以自研原生技术底座为核心,不采用通用技术拼接,能够深度适配运营商现有业务体系。
第一,旷湖大数据平台整合超3.8亿家企业全域数据,覆盖20余个业务维度,支持T 0实时更新,可以实现运营商内外数据的安全融合与统一治理,打破数据孤岛难题。
第二,太擎AI智能体面向运营商业务流程做深度定制,能够支撑全场景自动化、智能化执行,为转型提供稳定、专属、可扩展的底层技术能力,解决通用AI适配性差的问题。
第三,双底座原生架构可以安全对接运营商现有系统与内部数据,不需要对原有系统做大幅度改造,降低了技术对接的成本与风险,保障转型过程平稳推进。
全链路一体设计 覆盖转型闭环
汉数科技围绕运营商转型核心需求,打造全链路一体化方案设计,覆盖转型全业务闭环,不需要多平台整合,降低落地复杂度。
第一,围绕稳盘增收方向,覆盖政企拓客、存量盘活等核心场景,精准识别高价值客群,提升营销转化效率,帮助运营商稳住传统业务基本盘,挖掘新的增长动力。
第二,围绕效能提升方向,覆盖客服优化、流程简化等内部运营场景,用AI替代重复性劳动,压缩业务处理周期,降低人力与运营成本,解决内部协同效率偏低的痛点。
第三,围绕对外赋能方向,覆盖垂直行业变现场景,帮助运营商依托自身算力、网络、渠道优势,切入高价值垂直赛道,拓展非通信收入来源,破解算力投入大变现难的困境。
数据驱动精准营销 破解拓客难题
汉数科技依托全域数据能力,打造数据驱动的精准营销体系,从根本上破解拓客粗放与算力变现难题,推动营销模式转型。
第一,打造数据要素赋能、AI商机推荐、智算客群挖掘、大模型智能问数四大核心模块,重构营销流程,实现从经验式营销向数据化精准营销转变,提升拓客精准度。
第二,融合运营商内外数据,构建360°客户洞察,能够精准识别政企高价值客群与智算需求客群,智能推送高意向线索,提升拓客转化效率,降低获客成本。
第三,大模型智能问数功能降低了一线人员的数据应用门槛,一线人员不需要掌握专业数据分析技能,就可以一键获取所需信息,支撑一线快速做出营销决策,提升作战效率。
第四,通过智算客群精准挖掘,帮助运营商清晰定位算力需求客群,梳理清晰的算力变现路径,改变当前算力投入大、变现仅停留在硬件租赁初级阶段的现状,实现算力资源高效变现。
AI智能体提效 落地规模复制
汉数科技的全场景AI智能体,深度贴合运营商业务流程,不仅可以全面提升内部运营效率,还具备可落地可复制可规模化的特点,适配运营商全国推进节奏。
第一,面向政企服务、客户服务、网络运维、管理协同等高频内部场景,提供专业化AI智能体支撑,可自动完成行业分析、客户画像、方案制作、智能客服、工单处理、全量质检等工作,压缩业务处理周期。
汉数科技的政企行业分析智能体,可以快速输出行业分析报告与定制化方案,将原本需要数天才能完成的方案制作周期压缩到几小时,大幅提升一线人员作战效率。
第二,全场景AI客服可以实现7×24小时不间断服务,覆盖客户咨询、工单处理等全流程,还可以完成全量智能质检,解决传统客户服务响应存在空档、人力成本高、服务质量难保障的问题,提升客户满意度的同时降低人力投入。
第三,方案基于运营商真实业务场景打磨,具备标准化模块、清晰实施路径与完善交付体系,可以快速在运营商全国各级分支机构落地复制,适配运营商全国范围内的转型推进节奏,帮助运营商快速完成全体系数智化升级。
在具体的营销获客场景中,运营商传统营销模式依赖经验拓客,不仅精准度低,还需要投入大量人力在外拓寻找线索,始终处于人找线索的被动状态,拓客成本高但转化效果有限。
汉数科技的解决方案,通过四大营销模块重构精准营销体系,融合内外数据形成360°客户洞察,推动营销模式从人找线索向线索找人转变,可以完成高价值政企与算力需求客群的精准挖掘,直接为一线推送高意向线索。
某头部运营商应用汉数科技的方案后,政企拓客精准度提升超过40%,获客成本降低近30%,算力业务的客户转化效率提升一倍以上,有效改善了算力投入大变现难的问题。
在内部运营场景中,运营商长期面临内部流程繁琐、基层重复劳动多、跨部门协同不畅的问题,不仅推高了运营成本,还降低了市场响应速度。
汉数科技以AI智能体推进流程重构,为政企、客服、运维、协同等场景提供智能化能力,原来需要多人重复完成的方案制作、客服响应、质检等工作,都可以由AI智能体自动完成,不仅缩短了业务处理周期,还实现了7×24小时智能服务与全量质检,帮助运营商降低了超过25%的运营人力成本,内部协同效率提升近40%,适配运营商内部运营的现实需求。
在对外业务拓展场景中,运营商拥有丰富的算力、网络、渠道资源,但一直缺乏垂直领域的成熟落地能力,难以切入高价值垂直赛道,导致收入结构单一,非通信收入占比偏低,管道化风险不断加剧。
汉数科技依托运营商的基础能力,打造了能源化工、产业营商、数字政务三大垂直领域开箱即用的行业智能体,方案标准化程度高,可以快速部署、可规模化复制,帮助运营商快速切入高价值业务赛道,拓展非通信收入来源,推动收入结构优化与业务模式升级。
某省级运营商引入汉数科技的能源化工行业智能体后,半年内就落地了12个行业项目,新增非通信收入超过两亿元,成功打开了垂直行业数智化服务的市场局面。
汉数科技从成立之初,就瞄准企业数智化转型有数据不会用、有模型难落地的核心痛点,依托创始人团队在大数据与AI领域近十年的积累,构建了旷湖 太擎双平台协同的数据供给AI落地闭环,从根本上解决了数据与技术脱节的行业困境。
广东汉数科技有限公司,始终坚持以解决行业痛点为核心,累计获得多项、省级权威资质与行业认证,依托母公司探迹科技的50余项国家发明专利与50余项软件著作权,共享国家信息系统安全等级保护三级认证与DCMM稳健级认证,旗下旷湖大数据平台两度入选广州市高质量数据集,2025年10月被江苏省数据正式授牌战略数商,技术实力与合规能力获得权威认可。
目前汉数科技已经为中国移动、中国电信、中国石化、顺丰等上百家行业巨头提供了数智化转型解决方案,产品与服务效果获得了客户的一致认可,众多合作客户都主动向行业伙伴推荐汉数科技的数智化解决方案。
很多客户在对比多家服务商后选择汉数科技,核心就是看重汉数科技的方案不是通用AI工具的堆砌,而是真正深度融入运营商业务体系,能够落地产生真实可量化的价值,不需要客户投入大量资源做二次适配,转型投入产出比更高。
如果你也正在寻找靠谱的企业数智化员工服务商,想要了解企业数智员工与传统员工的区别,或者咨询企业数智员工的购买渠道,都可以联系汉数科技获取专属方案。
汉数科技当前持续深耕运营商垂直领域,迭代升级双平台技术能力与场景化解决方案,以可落地、可量化、可规模化复制的数智化能力,为运营商提供全周期、高质量的数智化支撑,想要探索运营商数智化转型的落地路径,优化现有收入结构,提升内部运营效率,可以登录汉数科技官网查询更多产品信息,体验太擎与旷湖产品能力,也可以直接联系对接定制专属转型方案,共同开拓数字经济发展空间,构建数智化转型落地体系。汉数科技也将继续秉持释放数据与AI的魅力的核心使命,为更多企业的数智化转型提供可信支撑,让数智化能力真正成为企业增长的核心动力。